Centro assistenza Rowenta
Centro assistenza Rowenta a Palermo
Assistenza in garanzia e fuori garanzia per tutti i piccoli elettrodomestici Rowenta. Porta il tuo prodotto nel nostro laboratorio in zona Stadio.
Vieni senza appuntamento, dal lunedì al venerdì. Porta anche la prova d’acquisto se richiedi la garanzia.
Il tuo punto di riferimento a Palermo
Ci trovi in zona Stadio
Via Val Platani 2 · 90144 Palermo
Lunedì–venerdì · 9:00–17:00
Orario continuato
Parcheggio interno riservato ai clienti
Consegna direttamente in sede: non occorre prenotare una verifica su WhatsApp.
Dalla pulizia della casa alla cura personale
Quale prodotto Rowenta devi riparare?
Assistiamo tutti i piccoli elettrodomestici Rowenta. Ecco alcuni dei prodotti e dei problemi che puoi portare alla nostra attenzione.
-
Aspirapolvere e scope elettriche
Con filo e senza filo: controlliamo aspirazione, alimentazione e componenti dell’apparecchio.
Ad esempio: Aspira poco, si spegne o la spazzola non gira.
-
Robot aspirapolvere Rowenta
Verifichiamo il funzionamento del robot e della base di ricarica, in relazione al difetto segnalato.
Ad esempio: Non si ricarica, si blocca o non torna alla base.
-
Ferri da stiro e sistemi stiranti
Diagnosi su ferri a vapore e sistemi con caldaia, per individuare l’origine del malfunzionamento.
Ad esempio: Non produce vapore, perde acqua o non scalda.
-
Cura della persona
Assistenza per phon, piastre e gli altri piccoli apparecchi Rowenta dedicati alla cura personale.
Ad esempio: Non si accende o il funzionamento è intermittente.
Il tuo prodotto non è nell’elenco? Le categorie sono esempi, non limitazioni del servizio. L’intervento viene valutato dopo la diagnosi.
Condizioni chiare, prima dell’intervento
Assistenza Rowenta: garanzia e costi
In garanzia verifichiamo la copertura del difetto. Fuori garanzia definiamo costo di ingresso e massimale all’accettazione.
Assistenza in garanzia
La gratuità dipende dalla verifica della documentazione e delle condizioni di garanzia.
-
Passaggio 1
Porta prodotto e accessori
Consegna l’apparecchio completo degli accessori necessari per verificarne il funzionamento, come caricabatterie e base di ricarica.
-
Passaggio 2
Aggiungi la prova d’acquisto
Porta scontrino o fattura leggibili. Controlliamo la documentazione e se il difetto rientra nelle condizioni di garanzia.
-
Passaggio 3
Intervento in laboratorio
Per i difetti coperti gestiamo la riparazione secondo le procedure del marchio. Ti avvisiamo quando il prodotto è pronto per il ritiro.
Cosa portare: prodotto, accessori utili a riprodurre il problema e scontrino o fattura. Ad esempio, per un robot porta anche la base di ricarica.
Assistenza fuori garanzia
Il costo di ingresso viene scalato dal totale se la riparazione viene eseguita.
-
Passaggio 1
Accettazione e diagnosi
Confermiamo il costo di ingresso e il massimale del tuo prodotto. Il costo della diagnosi viene scalato dal totale se la riparazione viene eseguita.
-
Passaggio 2
Entro il massimale
Se la riparazione rientra nel massimale concordato all’accettazione, procediamo senza ulteriori avvisi o richieste di autorizzazione.
-
Passaggio 3
Oltre il massimale
Solo se occorre superare il massimale, ti inviamo un preventivo e attendiamo la tua conferma prima di procedere.
Vuoi orientarti sui costi? Consulta costi di ingresso e massimali per categoria. Le condizioni del tuo apparecchio vengono definite all’accettazione.
Persone e lavoro, in sede
Il tuo Rowenta, nel nostro laboratorio
La diagnosi e la riparazione vengono eseguite dai nostri tecnici a Palermo.
Dal difetto segnalato alla verifica finale
Ci descrivi cosa non funziona. Controlliamo l’apparecchio per individuare il problema e valutare l’intervento necessario.
-
Diagnosi mirata
Controlli su alimentazione e componenti, in relazione al prodotto e al guasto.
-
Intervento sul tuo apparecchio
Verifichiamo compatibilità e disponibilità degli eventuali ricambi necessari.
-
Controllo del funzionamento
Verifichiamo il risultato dell’intervento prima della riconsegna.
Un percorso dedicato ai ricambi
Cerchi un ricambio Rowenta a Palermo?
Se ti serve soltanto un filtro, una spazzola, un serbatoio o un altro accessorio, consulta il catalogo dedicato.
Vai ai ricambi RowentaPrima di acquistare, verifica il modello
Il nome della gamma non sempre basta per individuare il ricambio corretto. Indicaci modello e riferimento dell’apparecchio, oppure inviaci una foto leggibile della targhetta.
Ti aiutiamo a verificare compatibilità e disponibilità. Non tutti i ricambi sono immediatamente a magazzino.
Chiedi una verifica su WhatsAppLe risposte utili prima di venire
Domande sull’assistenza Rowenta
Assistete tutti i piccoli elettrodomestici Rowenta?
Sì, gestiamo tutti i piccoli elettrodomestici Rowenta, non soltanto le categorie mostrate. La possibilità di completare la riparazione viene valutata con la diagnosi e la verifica dei ricambi necessari.
Come richiedo l’assistenza Rowenta in garanzia?
Porta il prodotto, gli accessori necessari al funzionamento e una prova d’acquisto leggibile nel nostro laboratorio. Verifichiamo documentazione e difetto: gli interventi sono senza costi quando rientrano nella copertura in garanzia.
Quanto costa la diagnosi fuori garanzia?
Il costo di ingresso per la diagnosi è di 10–20 €, in base al prodotto, e viene confermato all’accettazione insieme al massimale. Se la riparazione viene eseguita, il costo della diagnosi viene scalato dal totale.
Riceverò un preventivo prima della riparazione?
Per il fuori garanzia, entro il massimale concordato all’accettazione procediamo senza ulteriori avvisi. Se il costo lo supera, inviamo un preventivo e attendiamo la tua conferma prima di intervenire.
Dove posso portare il prodotto? Serve un appuntamento?
Puoi venire direttamente da PG Service in Via Val Platani 2, 90144 Palermo, zona Stadio. Siamo aperti dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00, con orario continuato e parcheggio interno. Non serve un appuntamento.
Posso acquistare soltanto un ricambio Rowenta?
Sì. Puoi consultare il catalogo ricambi Rowenta oppure contattarci indicando modello e riferimento dell’apparecchio. Una foto della targhetta ci aiuta a verificare compatibilità e disponibilità prima dell’acquisto.
Il prossimo passo
Porta il tuo Rowenta in assistenza
Ti aspettiamo in Via Val Platani 2, a Palermo. Se hai un dubbio prima di venire, scrivici indicando il modello e il problema riscontrato.
Rivedi indirizzo e orari